Phường Tân Tạo triển khai mô hình “Hành chính phục vụ tại nhà”, hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế

Với phương châm “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, phường Tân Tạo đang tích cực triển khai mô hình “Hành chính phục vụ tại nhà” nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho những người cao tuổi, người có hoàn cảnh khó khăn không thể đi lại để thực hiện các thủ tục hành chính cần thiết. Ngày 25/9/2025, Ủy ban nhân dân phường Tân Tạo ban hành Kế hoạch số 58/KH-UBND của, mô hình “Hành chính phục vụ tại nhà” được triển khai trong giai đoạn 2025 – 2026 với mục tiêu xóa bỏ rào cản về khoảng cách và sức khỏe, đưa các dịch vụ hành chính công đến gần hơn với người dân. Ủy ban nhân dân phường đã thành lập Tổ công tác để tổ trực tiếp đến nhà hỗ trợ hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế khi có yêu cầu.

Mô hình “Hành chính phục vụ tại nhà”, hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế của Ủy ban nhân dân phường Tân Tạo

Điển hình, trường hợp Bà Ân thuộc diện người cao tuổi cao, sức khỏe yếu và không có khả năng đi lại. Để giúp con gái là bà Phạm Thị Ngọc Nghĩa nhận tiền hỗ trợ mai táng phí, bà Ân cần thực hiện thủ tục chứng thực chữ ký trên giấy ủy quyền. Tiếp nhận thông tin, Tổ công tác đã cử cán bộ đến tận nhà để hỗ trợ bà hoàn thiện hồ sơ một cách tận tình, chu đáo.

Ảnh: ông Nguyễn Tuấn An, Chuyên viên phòng Văn hóa – Xã hội phường và ông Trần Chiến, cán bộ không chuyên trách Trung tâm Phục vụ hành chính công phường hỗ trợ thủ tục chứng thực chữ ký

Thông qua mô hình, phường Tân Tạo mong muốn tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân, đặc biệt là những người cao tuổi, người khuyết tật, người bệnh nặng hoặc có hoàn cảnh khó khăn, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách nhanh chóng, thuận tiện và nhân văn. 

TTPVHCC